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≪ メールが届かないお客様へ ≫

お客様情報に携帯電話のメールアドレスを登録されている場合、携帯電話の迷惑メール設定によって、当店からのメールが届かないことがございます。その際は大変お手数ではございますが、shop@yokohamadaihanten.comからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。なお、1週間たっても当店からメールが届かない場合はメールまたはお電話にてご連絡ください。個別に対応させていただきます。

お支払い方法

当オンラインショップでは、下記のお支払い方法がご利用いただけます。

クレジットカード
代金引換（現金のみ）
銀行振込（前払い）
楽天ペイ

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

代金引換

商品のお届け時に、お支払い総額（商品代金・送料・代引手数料・消費税）を直接配送員にお支払いください。お支払いには現金のみがご利用いただけます。

商品代金＋送料＋消費税	代引手数料
1万円未満	330円（税込）
1万円以上～3万円未満	440円（税込）
3万円以上	当社負担

銀行振込（前払い）

お振込み確認後に商品を発送いたします。ご注文後、7日以内に下記口座へお振込みください（7日以内にお振込みいただけない場合は、自動的にご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください）。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【振込先】
横浜銀行　元町支店
当座預金 0102478
株式会社横浜大飯店

※お振込名義はご注文時のお名前でお願いします（お振込名義とご注文時のお名前が異なる場合は、事前にメールまたはお電話でご連絡ください）

楽天ペイ

楽天IDに登録したクレジットカードでお支払いできる決済方法です。決済と同時に、楽天スーパーポイントのご利用も可能です。
お支払い方法の選択の際、「楽天ペイ」を選択してください。注文内容確認画面にてご注文を確定したら、楽天ペイのページに移動しますので、そちらで決済手続きを済ませてください。決済が完了していない場合は、当店より決済ページのURLをお送りしますので、早急に決済をお願いいたします（7日以内に決済いただけない場合は、自動的にご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください）。
なお、楽天スーパーポイントのご利用は楽天ペイの画面で行ってください。

配送・送料

商品は一部を除き、ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
なお、誠に申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。

送料

配送料についてご注意ください。冷凍便商品と常温便商品を両方お買い上げのお客様は10,800円未満別途1配送料金が加算されます。ご了承ください。

北海道	北東北	南東北	関東
北海道	青森県秋田県岩手県	宮城県山形県福島県	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県神奈川県東京都山梨県
1210円	990円	880円	880円

信越	北陸	中部	関西
新潟県長野県	富山県石川県福井県	静岡県愛知県三重県岐阜県	大阪府京都府滋賀県奈良県和歌山県兵庫県
880円	880円	880円	990円

中国	四国	九州	沖縄
岡山県広島県山口県鳥取県島根県	香川県徳島県愛媛県高知県	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県	沖縄県
1100円	1100円	1210円	1870円

1配送先につき、5,400円（税込）以上お買い上げで送料無料！

送料無料商品に送料無料でない商品を同梱すると、システム上送料が加算される場合がありますが、実際には送料はかかりません。その場合は受注後、金額を訂正したメールをお送りしますので、そちらをご確認ください。

配送日時

ご注文日より7日以内（銀行振込の場合はお振込み確認後7日以内）に商品を発送いたします。ただし、在庫切れの場合は少々お時間をいただく場合がございますので、その際はメールにて発送予定日をご連絡いたします。

お届け時間のご指定は、午前中（8～12時）、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時の5つの時間帯からお選びいただけます（離島一部地域については、ご希望の時間帯に添えない場合もあります）。

返品・キャンセル

返品・交換

お届けした商品に万一、汚損・破損などがあった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて当社までご連絡ください。ただちに正常品を送らせていただきます（返品・交換により発生する送料は、当社の負担とさせていただきます）。なお、交換商品が売り切れの場合は、返金対応になりますのでご了承ください。
※お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

【返送先】
株式会社横浜大飯店
神奈川県横浜市中区山下町154
TEL：045-641-8644
担当者：保坂弘美